Mietbedingunge

• Das Mieten erfolgt zwingend von Samstag 17 Stunden an Samstag 10 Stunden spätestens.
• Die Preise für das Mieten s'entendent an der Woche durch Appartement, mit umfaßten Lasten (Wasser, Elektrizität, Heizung).
• Während Ihres Aufenthaltes wird die Wartung Ihrer Wohnung durch Ihre Pflege gewährleistet.
• Endreinigung: l'appartement muß sauber und in Befehl gelassen werden, wie er gefunden worden ist. Die Kunden, die nicht wünschen, den Haushalt am Tag des Starts zu machen, werden zahlen:

• Die Haustiere werden nicht angenommen.
• Die Appartements Standard- 101 sind nur für 2 Erwachsene und 2 Kinder vorgesehen höchstens von 15 Jahren. 4 Erwachsene unmöglich.
• Nach dem Dekret N° 95-949 vom 25. August 1995: "le Unterkunft in Höhe paßt nicht Kindern von weniger als 6 jahre".
• Reservierungsbedingungen: Verordnung von 30% im voraus mit datiertem und unterzeichnetem Reservierungsvertrag. Verordnung des Saldos spätestens 30 Tage vor der Ankunft.

Reservierung Online

Die Sofort-Reservierung ist die schnellste Art, Ihren Aufenthalt in wenigen Sekunden Online zu buchen. 

1.        Sie wählen zunächst die Daten

Ihres Aufenthalts.

2.        Abhängig von der Verfügbarkeit

wählen Sie Anzahl und Typ des/der gewünschten Apartment(s)

3.        Wenn Sie die Reservierung

bestätigen oder die  Verfügbarkeit prüfen wollen, müssen Sie das Reservierungsformular ausfüllen : Nachname, Vorname, Adresse, E-Mail, Tel., Fax. 

Der Kunde muss auf dem Reservierungsformular eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Die E-Mail-Adresse wird für den künftigen Schriftverkehr im Zusammenhang mit dieser Reservierung benötigt.

Der Kunde muss beim Ausfüllen des Reservierungsformulars genauestens darauf achten, dass alle angegebenen Informationen richtig sind.

4.        Damit eine Reservierung garantiert

werden kann, benötigen wir alle Informationen, mit denen Sie eindeutig identifiziert werden können. Wir brauchen die gültigen Daten Ihrer Kreditkarte: Nummer, Ablaufdatum und CVV-Nr. (ein dreistelliger Zifferncode auf der Rückseite Ihrer Karte).

5.        Nach Bestätigung Ihrer Zahlung in

unserem gesicherten System wird Ihre Kreditkarte mit dem Anzahlungsbetrag (30%) belastet und Sie erhalten eine Bestätigung mit allen Details Ihrer endgültigen Reservierung : Reservierungsnummer, abgebuchter Betrag, zu zahlender Restbetrag. 

Reservierungsbedingungen

I.  Bei jeder Reservierung muss eine Anzahlung in Höhe von 30% der Gesamtsumme Ihres Aufenthalts geleistet werden. Ihre Reservierung gilt als verbindlich, sobald sie von uns schriftlich bestätigt wurde und das Formular uns zurückgeschickt und Ihre Anzahlung eingegangen ist.

II.  Ab dem Datum der Anzahlung bis einschließlich zum 30. Tag vor Ihrem Aufenthalt haben Sie das Recht auf Widerruf.  Wenn Sie dieses in Anspruch nehmen, wird Ihnen die geleistete Anzahlung abzüglich der Bearbeitungsgebühr (40 €) erstattet. 

III.  Reservieren Sie kürzer als einen Monat vor Ihrer Ankunft in der Anlage, so wird die Gesamtsumme bereits bei der Reservierung fällig.

IV.  Die Nummern und Stockwerke der Wohnungen können nicht im Voraus genannt werden.

V.  Wir erinnern Sie daran, dass eine für eine bestimmte Personenzahl vorgesehene Ferienwohnung in keinem Fall von einer höheren Personenzahl bewohnt werden darf. Das Beistellen von zusätzlichen Betten ist nicht erlaubt. Es ist ebenfalls verboten, in der Gartenanlage Zelte aufzuschlagen oder dort Wohnwägen abzustellen. 

VI  Die Apartments Typ 101 sind nur für 2 Erwachsene und zwei Kinder bis 15 Jahren bestimmt. Eine Belegung mit 4 Erwachsenen ist nicht möglich.  Verordnung Nr. 95-949 vom 25. August 1995 Für Kinder unter 6 Jahren ist die Höhen-Übernachtung nicht geeignet.

VII.  Wer ohne vorherige Einwilligung der Direktion mit einem Tier anreist, erhält keinen Anspruch auf Zugang zur Wohnung oder auf Rückerstattung der Kosten.

VIII. Für das Baby-Klappbett wird ein Maximalgewicht von 15 kg empfohlen.

Zahlung per Kreditkarte

I.  Am Tag Ihrer Reservierung wird Ihre Kreditkarte mit dem Betrag der Anzahlung von 30% des Gesamtbetrags von ...... für Ihren Aufenthalt belastet.

II.  Der Restpreis (70%) wird ebenfalls per Kreditkarte 30 Tage vor Beginn Ihres Aufenthalts eingezogen. Wenn sich Ihre Kartennummer geändert hat oder Sie eine andere Nummer als die für die Anzahlung verwenden, bitten wir Sie um Angabe der neuen Daten an den Reservierungsservice.

III.  Wenn Ihre Reservierung weniger als einen Monat vor Ihrer Ankunft erfolgt, wird der gesamte Mietpreis abgebucht.

Kreditkarte - Informationen - Der Kunde muss eine gültige Kreditkarte vorlegen. Beim Ausfüllen des Reservierungsformulars muss er sicherstellen, dass die auf dem Zahlungsformular angegebenen Informationen richtig sind. Die Anlage ARINELLA haftet nicht bei unrichtigen Angaben. Wenn die Zahlung über Ihre Kreditkarte nicht erfolgen kann, weil die Karte vom Zahlungsterminal « zurückgewiesen » wird, wird Ihre Reservierung annulliert.

Für Zahlungen per Kreditkarte ist seit dem 01. Januar 2004 die 3- oder 4-stellige Prüfziffer, die sich auf der Rückseite der Karte befindet, unbedingt erforderlich. Ohne diese Prüfziffer kann die Zahlung nicht vorgenommen werden.

Akzeptierte Kreditkarten:  Visa, MasterCard, EuroCard.

Preise

I.  Der bei Buchung festgelegte Preis umfasst die Bereitstellung einer möblierten Wohnung vom Anreise- bis Abreisetag (inklusive Wasser, Gas, Strom), Zugang zum Parkplatz und zum Kinderspielplatz, Benutzung des Grills und der sportlichen Einrichtungen (Tischtennis, Boulespiel, Fußball und Volleyball).

II.   Der Mietpreis beinhaltet nicht die zusätzlichen Leistungen, die vor Ort zu bezahlen sind:

a)  Obligatorische Nebenkosten:

Kaution  : 200.€ / Wohnung (Typ 100, 101,102, 103) bzw. 300.€ / Wohnung (Typ 104).

Kurtaxe : 0,70€ /Person/Tag.  Die Kurtaxe wird von der Stadtverwaltung erhoben.

b)  Eventuelle Zusatzkosten

Endreinigungskosten, falls die Wohnung schmutzig hinterlassen wird, Mieten der Bettwäsche, Zusatzbett  (solange Vorrat reicht), Babybett, Tennisplatz, Direktwahltelefon (Babybett bis 15 kg Gewicht).

III.  Aktionspreis: Die genannten Ermäßigungen gelten nur für die Unterkunft;  zusätzliche Leistungen (Reinigung, Sport u.ä.) sind davon ausgenommen.

IV. Bei frueherer Abreise (morgens vor 8 Uhr) muessen die Reinigungskosten entrichtet werden.

VI.  Öffnungszeiten der Ferienanlage : vom 28.03.09 bis 31.10.09

Änderung oder Stornierung

Für eine korrekte Abwicklung müssen alle Änderungen oder Stornierungen schriftlich erfolgen ; dabei ist eine der folgenden Methoden zu wählen : Sie können uns eine  E-Mail an folgende Adresse schreiben : Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können   oder ein Fax an +33 4 95 60 79 96 oder per Normalpost.

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, benötigen wir zwei der folgenden Informationen, damit wir Ihren Antrag und Ihre Antwort bearbeiten können:

a) Ihre Reservierungsnummer

b) den für die Reservierung verwendeten Vor- und Nachnamen

c) Die für die Reservierung verwendete E-Mail-Adresse

Eine Änderung oder Stornierung muss von einem unserer Sachbearbeiter bestätigt werden. Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Absenden keine Bestätigung der Änderung oder Stornierung erhalten, bedeutet das, dass Ihre Anforderung bei uns nicht eingegangen ist; in diesem Fall bitten wir Sie um eine erneute Zusendung.

Wir bitten Sie, uns möglichst bald von einer Änderung Ihrer Reservierung zu unterrichten, damit wir alles im Rahmen unserer Möglichkeiten (wir können jedoch keine Verfügbarkeit garantieren) für Sie versuchen können.

Rücktrittsbedingungen

I.  Jeder Rücktritt ist mit Kosten verbunden, die vom jeweiligen Datum des Rücktritts abhängig sind. Jeder Rücktritt muss vor Aufenthaltsbeginn schriftlich bestätigt werden (Datum des Poststempels).

a) Mehr als 30 Tage vor Aufenthalts beginn: 40 € Bearbeitungsgebühr.

Sie erhalten den Gesamtbetrag Ihrer geleisteten Zahlung abzüglich der Bearbeitungsgebühr zurück.

b) Erfolgt der Rücktritt später, behalten wir folgende Kosten ein:

-  Zwischen 30 und 15 Tagen vor Ihrer Ankunft: 25% des Gesamtpreises.

-  Zwischen 14 und 8 Tagen vor Ihrer Ankunft: 50% des Gesamtpreises.

-  Zwischen 7 und 2 Tagen vor Ihrer Ankunft: 75% des Gesamtpreises.

-  Weniger als 2 Tagen zuvor : 100%

-  Bei Nichtankunft : 100%

c) Bei einer verfrühten Abreise oder  verspäteten Ankunft gibt es keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittskostenversicherung abzuschließen. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Versicherungsgesellschaft  oder bei Ihrem Kreditkartenunternehmen.

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Homepage

www.arinella.com eine Reiserücktrittsversicherung

abzuschließen, indem Sie auf das Logo ELVIA klicken.

II.   Sollte die Anlage ARINELLA  aus  nicht vorhersehbaren Gründen gezwungen sein, die Reservierung zu stornieren oder den Vertrag ganz oder teilweise abzuändern, hat der Kunde die Möglichkeit, entweder vom Vertrag zurückzutreten oder die von ARINELLA vorgeschlagene Änderung, die so weit wie möglich ein gleichwertiges Angebot darstellt, anzunehmen. Im Falle eines solchen Rücktritts wird der gesamte Betrag zurückerstattet; es besteht jedoch kein Anspruch auf Schadensersatz.

Kaution

Bei Ihrer Ankunft werden Sie um eine Kaution von 200 € bzw. 300 € pro Apartment gebeten. Diese Sicherheitsleistung kann per Bankscheck, Euroscheck oder Bankkarte (die Kartendaten werden aufgenommen, ohne Belastung) geleistet werden. Bargeld wird nicht akzeptiert.   

Die Kaution erhalten Sie nach Abzug in Anspruch genommener Zusatzleistungen (Telefon, Bettwäsche etc.....) zurück. Kosten für eventuell entstandene Schäden sowie für eine eventuell notwendige Nachreinigung der Wohnung werden mit der Kaution verrechnet. Sollte die Kaution nicht ausreichen, bitten wir Sie, den Rest in bar zu begleichen.

Anreise & Abreise

I.  Am Anreisetag findet die Schlüsselübergabe ab 17.00 Uhr statt. Damit verbunden ist die Hinterlegung einer Kaution von 200 € / Wohnung bzw. 300. € / Wohnung

a)  Sollte sich Ihre Ankunft aus schwerwiegenden Gründen verzögern, ist es unbedingt erforderlich, das Anmeldebüro zu verständigen : (17-20Uhr)  : Tel: +33 4 95 60 60 60 - Fax: +33 4 95 60 79 96

Email Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können

Dort wird man mit Ihnen direkt eine Vereinbarung treffen, damit Sie die Schlüssel zu Ihrem Apartment bei Ihrer Ankunft erhalten können.

b)  Bei Ihrer Anreise überprüfen Sie bitte die

Inventarliste der Wohnung und melden Mängel, damit diese unverzüglich behoben werden können. Für die Meldung fehlender Gegenstände oder sonstiger Mängel hat der Mieter eine Frist von 24 Stunden.

II.  Die Wohnung muss am vertraglich vorgesehenen Abreisetag zwischen 8.00 Uhr und 10.00 Uhr geräumt werden.

a)  Das Inventar und die Sauberkeit der Wohnung werden in Ihrem Beisein geprüft. Fehlende oder beschädigte Gegenstände sowie eventuell erforderliche Reparaturen werden Ihnen in Rechnung gestellt.

b)  Die Anlage Arinella ist für die Sauberkeit und Ordnung der Wohnung verantwortlich. Die Abreise muss vor 10.00 Uhr morgens und die Anreise ab 17.00 Uhr erfolgen, so dass der Vermieter die Reinigung der Räume und die Überprüfung der Einrichtungsgegenstände vornehmen kann, d.h. guter Zustand der Räume und des Mobiliars,  Funktionstüchtigkeit aller Geräte und Utensilien. 

Hausordnung

I.  Um Ihnen Ihren Urlaubsaufenthalt in unserer Anlage angenehm zu gestalten, haben wir in jeder Wohnung eine Hausordnung angebracht und möchten Sie bitten, diese zur Kenntnis zu nehmen.

II.  Der  Mieter muss wie ein umsichtiges  Familienoberhaupt handeln und dafür Sorge tragen, dass die Räume schonend behandelt werden. Außergewöhnliche Ereignisse (Empfänge, Aufnahme von Freunden ...) sind vorher vom Vermieter genehmigen zu lassen. Die Räume sind bei Abreise in sauberem Zustand zu übergeben. 

III.  Kleintiere (die weniger als 2 kg wiegen) sind nach Absprache mit der Leitung der Ferienresidenz erlaubt, wenn sie die Ruhe, Sicherheit der Gäste und Sauberkeit der Anlage nicht beeinträchtigen (die Grundregeln der Hygiene). Größere Tiere sind nicht erlaubt!

Haftung

I.  Die Haftung in einer Ferienresidenz fällt nicht in den Rahmen der Haftung in der Hotelbranche. Folglich haftet die Anlage "Arinella" nicht bei Diebstahl von persönlichen Gegenständen in der Anlage, weder auf dem Parkplatz noch in der Wohnung oder in den Gemeinschaftsräumen (z.B. Waschküche)

II.  Die Anlage "Arinella" haftet nicht bei höherer Gewalt oder Einwirkung Dritter. Sie lehnt jede Haftung ab für den Fall, dass bestimmte Leistungen aufgrund schlechter klimatischer Bedingungen, lokaler Ereignisse oder anderer nicht in ihrer Verantwortung stehender Einflüsse beeinträchtigt werden.

III. Eltern haften für Ihre Kinder und müssen ihrer Aufsichtspflicht nachkommen. Die Anlage "Arinella" lehnt jede Haftung für mögliche Unfälle ab.